Preparamos cada pedido de fundas, cajas de almacenaje e iluminación exterior en paquetes separados por uso, para que puedas revisar todo antes de subir nada. El embalaje lleva refuerzos en las esquinas y materiales reciclables, de modo que los textiles no lleguen marcados ni los conectores con golpes.
Antes de preparar el envío nos ayuda saber si la terraza está expuesta al viento, cuánto mobiliario vas a guardar y si el balcón tiene toma de corriente exterior. Con esos datos ajustamos medidas de funda y tipo de cierre.
Nos indicas qué vas a proteger y guardar. Confirmamos contigo las dimensiones de cada pieza para que ninguna funda quede corta.
Separamos fundas, cajas e iluminación en paquetes distintos. Los textiles se pliegan con separadores y los cables van enrollados sin tensión.
Abre los paquetes al aire libre o en una zona ventilada. Verifica que cada funda corresponde a la medida indicada y que los conectores de luz no presenten golpes.
Coloca las fundas con los puntos de anclaje bien sujetos y sube el mobiliario ya protegido. Las cajas vacías se pliegan y se reservan para la próxima temporada.
Si algo no encaja al recibirlo, anótalo en la ficha de entrega con una foto y solicítanos el cambio antes de montar. Puedes ver el detalle de nuestras soluciones de preparación o escribirnos desde contacto para resolver dudas de medidas.
La entrega de fundas, cajas de almacenaje y luces exteriores se organiza por paquetes separados según el uso, así que a veces conviene aclarar una duda antes de subir nada a la terraza. Si al abrir los bultos ves una costura marcada, un conector golpeado o una medida que no coincide con la indicada, escríbenos y lo revisamos contigo.
Atendemos consultas sobre recepción, embalaje y comprobación de materiales de lunes a viernes. Fuera de ese horario respondemos igualmente, aunque con algo más de calma.
Para dudas con fotos de la ficha de entrega, medidas o piezas dañadas. Es el canal más rápido si necesitas adjuntar imágenes del embalaje.
info@nimsdaioutdoor.com Respuesta habitual en menos de 24 horas laborables.Si prefieres explicar la incidencia por voz, sobre todo cuando hay varios paquetes y quieres confirmar cuál revisar primero.
+54 9 11 5643 8351 Atención de 9:00 a 17:00, hora local.Para envíos, devoluciones de embalaje o cualquier documentación que deba llegar por escrito.
Autopista de las Serranías Puntanas, Municipio de San Luis, San Luis, Argentina
Antes de escribir, revisa si tu caso ya está resuelto en la sección de preguntas frecuentes: allí explicamos cómo anotar una incidencia en la ficha de entrega, qué hacer con los paquetes vacíos y cómo plegar el cartón para la temporada siguiente.
Consulta también las preguntas frecuentes o revisa las condiciones de política de privacidad si tu duda tiene que ver con el tratamiento de tus datos.